Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Famescan wird betrieben von Robert Klöpsch, Stegmattstrasse 11, 6033 Buchrain, Schweiz. Für alle Anliegen schreib an Hilfecenter.

Mit der Nutzung unserer Plattform stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst bitte nicht weiter.

2. Was wir anbieten

Famescan ist eine Cloud-Plattform für KI-Suchsichtbarkeits-Analytics. Du beschreibst deine Marke und die Käuferfragen, die zählen; Famescan stellt diese Fragen den KI-Antwortmaschinen nach Zeitplan, misst, wie deine Marke auftaucht — Erwähnungen, Zitate, Position, Sentiment, Share of Voice gegenüber Wettbewerbern — und fasst das in einem Visibility Score mit Empfehlungen zusammen.

Auf deine Projekte, Prompts, Ergebnisse und Reports greifst du in der Plattform zu. Eigentum an der zugrunde liegenden Software, den Modellen oder der Infrastruktur erwirbst du nicht.

3. Konten und Workspaces

• Mach korrekte Angaben zu deinem Konto und halte deine Zugangsdaten sicher.
• Workspace-Inhaber sind für die eingeladenen Mitglieder und für das, was im Workspace passiert, verantwortlich.
• Du musst berechtigt sein, die Marken und Websites zu tracken, die du hinzufügst.

4. Abos und Bezahlung

Den Dienst gibt es in den Abo-Plänen auf unserer Preisseite. Direkte Famescan-Abos werden über Stripe abgerechnet. Abos für Famescan-Installationen aus dem Wix App Market werden von Wix abgerechnet und verwaltet. Pläne, Funktionen und Preise können sich ändern, ohne dass sich diese Bedingungen ändern. Für Rückerstattungen und Kündigungen gelten das anwendbare Recht und die Regeln des jeweiligen Abrechnungsanbieters.

5. Zulässige Nutzung

• Nutze den Dienst im Rahmen der geltenden Gesetze.
• Missbrauche, überlaste oder störe den Dienst nicht und umgehe keine Limits.
• Verkaufe den Dienst oder seine Daten nicht weiter und extrahiere sie nicht systematisch ohne unsere Zustimmung.
• Nutze Famescan nicht, um Marken zu tracken oder Prompts für rechtswidrige Zwecke laufen zu lassen.

6. KI-Ergebnisse und ihre Grenzen

Famescan misst die Antworten von KI-Systemen Dritter. Diese Antworten sind probabilistisch: Dieselbe Frage kann zu verschiedenen Zeitpunkten verschiedene Antworten liefern, und die Engines ändern sich ohne Ankündigung. Unsere Metriken und der Visibility Score sind Messungen dessen, was wir beobachtet haben — keine Garantie, wie eine Engine als Nächstes antwortet, und kein Versprechen von Geschäftsergebnissen.

Empfehlungen im Action Center sind Vorschläge auf Basis deiner Daten. Sie sind keine professionelle Rechts- oder Marketingberatung; ob du ihnen folgst, ist deine Entscheidung und Verantwortung.

7. Deine Inhalte und geistiges Eigentum

Die Rechte an den Markeninformationen, Prompts und Inhalten, die du hinzufügst, bleiben bei dir. Software, Infrastruktur, Workflows und die Score-Implementierung bleiben ausschließliches Eigentum von Famescan — die Score-Methodik ist veröffentlicht, der Code nicht. Ein Abo gewährt ein Nutzungsrecht, kein Eigentum, keine Lizenz und keinen Zugriff auf Quellcode.

Wir dürfen Nutzungsdaten verarbeiten, um den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

8. Drittplattformen

Famescan fragt KI-Engines Dritter ab und kann über Marktplätze Dritter installiert werden. Diese Plattformen haben eigene Bedingungen und Datenschutzregeln; soweit sie für dich gelten, bist du für deren Einhaltung verantwortlich.

9. Verfügbarkeit

Wir streben hohe Verfügbarkeit an, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Prompt-Läufe können sich verschieben oder wiederholt werden. Funktionen können hinzukommen, sich ändern, pausieren oder wegfallen.

10. Haftung

Die Plattform wird bereitgestellt, „wie sie ist“. Wir schließen alle ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen aus und haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Unsere gesamte Haftung ist auf die Abogebühren begrenzt, die du in den sechs Monaten vor einem Anspruch bezahlt hast.

11. Beendigung

Wir können deinen Zugang aussetzen oder beenden, wenn wir davon ausgehen, dass du gegen diese Bedingungen oder die übliche Nutzung verstößt. Wir informieren dich, und offene Zahlungen werden individuell geregelt.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

13. Kontakt

Famescan
Betrieben von Robert Klöpsch
Stegmattstrasse 11, 6033 Buchrain, Schweiz
Hilfecenter